Envío y pago en la tienda online Agua del aire
1. Opciones de envío
A continuación encontrará la lista de métodos disponibles para entregar su pedido desde nuestra tienda online. Podrá seleccionar su opción preferida en el carrito antes de confirmar el pedido.
En el caso de envíos voluminosos, se elegirá el método más adecuado de forma individual después de realizar el pedido. El precio y la fecha de entrega se confirmarán posteriormente.
1.1. Recogida en persona
La recogida en persona siempre será posible tras la confirmación por escrito (correo electrónico) o telefónica por parte de la tienda online. El lugar de recogida se le comunicará al confirmar el pedido.
1.2. Transporte propio de la tienda
Este servicio lo proporciona el vendedor en las Islas Canarias y Baleares. La fecha y hora de entrega se acordarán con usted por teléfono.
1.3. Envío por mensajería
Según el producto adquirido, seleccionaremos el transporte adecuado para entregar el pedido en territorio español, incluidas las Islas Canarias y Baleares. Se le informará previamente sobre la fecha de entrega por parte de la tienda online. Tenga en cuenta que el envío desde o hacia las islas puede tener un recargo y un plazo de entrega más largo.
2. Plazos de entrega
2.1. Productos en stock
- Islas Canarias: normalmente 1–5 días laborables
- Islas Baleares: normalmente 3–8 días laborables
- España peninsular: normalmente 2–5 días laborables
2.2. Productos en stock en el fabricante
- Islas Canarias: normalmente 10–15 días laborables
- Islas Baleares: normalmente 15–21 días laborables
- España peninsular: normalmente 5–10 días laborables
2.3. Productos bajo pedido
Los plazos de entrega se establecen de forma individual – normalmente entre 3 y 9 semanas.
3. Coste del envío
El coste del envío se establece por separado para la península y cada isla. Podrá consultarlo en el carrito de compra.
La información sobre recargos por zonas remotas o envíos voluminosos se le enviará por escrito antes de confirmar el pedido.
4. Métodos de pago
A continuación encontrará la lista de métodos disponibles para pagar su pedido en nuestra tienda online.
4.1. Transferencia bancaria
Tras seleccionar el pago por transferencia bancaria, le enviaremos por correo electrónico las instrucciones de pago (número de cuenta y referencia – número de pedido). Esperamos el pago durante un máximo de 7 días; después, el pedido será cancelado.
4.2. Pago contra reembolso
El pago contra reembolso es posible en caso de recogida en persona (1.1.) o al utilizar el transporte propio de la tienda (1.2.).
En caso de pago contra reembolso, normalmente podrá pagar al recibir el pedido mediante:
- servicio Bizum (disponible solo para clientes con cuenta bancaria española)
- efectivo
- tarjeta bancaria
El método exacto de pago se confirmará previamente antes de la entrega.